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攜程酒店大學(xué)&紅專(zhuān)設計系列課程(十)酒店設計之酒店服務(wù)設計的原則?

作者:admin_admin    發(fā)布時(shí)間:2021-01-23


第九期我們?yōu)榇蠹曳窒砹嗽诰频暝O計時(shí)如何建立競爭壁壘?本期,我們將要為大家分享酒店服務(wù)設計的五大原則。
第一原則:根據計劃的單房日運營(yíng)成本進(jìn)行服務(wù)設計。好的服務(wù)誰(shuí)都喜歡,但是服務(wù)設計時(shí)一定要注意成本控制,要控制在計劃的范圍內。
第二原則:圍繞整個(gè)酒店塑造的銷(xiāo)售主張進(jìn)行服務(wù)設計。這個(gè)我們在前面的第四期里面有詳細講解。
第三原則:與眾不同。不要跟風(fēng)、一定要有自己的特色。
第四原則:與裝飾設計保持嵌入式關(guān)系。在裝飾設計的時(shí)候把服務(wù)設計所需的動(dòng)線(xiàn)、功能、場(chǎng)景進(jìn)行嵌入。
第五原則:制造哇嗚時(shí)刻。就是要根據峰終定律設置哇嗚時(shí)刻。
Ok。下期我們將為大家分享如何通過(guò)酒店設計降低未來(lái)經(jīng)營(yíng)能耗?感謝您的持續關(guān)注。

紅專(zhuān)設計,英文注冊商標為HZD。紅,代表我們對職業(yè)道德的自律要求;專(zhuān),代表我們用專(zhuān)業(yè)的能力和態(tài)度賦能酒店業(yè),讓每個(gè)酒店投資者都能降低投資風(fēng)險、獲得良好收益,讓產(chǎn)品更具競爭力,讓產(chǎn)品的有效壽命更長(cháng),讓每個(gè)消費者都能獲得良好的入住體驗。

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